Incapacitatea de a opri unitatea de hard disk externă conectată, însoțită de apariția unui mesaj care spune că Windows nu poate opri „volumul universal” este o problemă destul de comună. Soluția sa poate fi găsită în utilizarea instrumentelor standard ale sistemului în sine.
Instrucțiuni
Pasul 1
Apelați meniul principal al sistemului făcând clic pe butonul „Start” și accesați elementul „Panou de control”. Extindeți legătura Hardware și sunet și extindeți nodul Device Manager. Dacă v-ați conectat cu un cont de administrator, fereastra de manager se va deschide imediat. Dacă ați utilizat un cont de utilizator care este membru al grupului Administratori pentru a vă conecta, faceți clic pe Continuare în caseta de dialog Control cont utilizator care apare.
Pasul 2
O metodă alternativă pentru a lansa utilitarul Windows Device Manager este utilizarea liniei de comandă. Pentru a face acest lucru, reveniți la meniul principal Start și accesați dialogul Run. Tastați mmc devmgmt.msc în linia „Deschideți” și confirmați lansarea dispecerului făcând clic pe OK. Vă rugăm să rețineți că această acțiune nu poate fi efectuată ca un utilizator obișnuit - managerul de dispozitive va fi doar în citire.
Pasul 3
Extindeți linkul „Procese” din caseta de dialog dispecerat care se deschide și faceți clic pe butonul „Afișați procesele pentru toți utilizatorii” din partea de jos a ferestrei. Găsiți toate procesele care rulează în numele contului pe care îl utilizați în directorul care se deschide și dezactivați-le unul câte unul până când obțineți rezultatul dorit.
Pasul 4
Pentru a elimina complet problema cu incapacitatea de a opri unitatea de disc externă, este necesar să scăpați de influența tuturor aplicațiilor terță parte, adică efectuați o pornire curată a sistemului de operare. Pentru a face acest lucru, reporniți în modul sigur și deschideți elementul „Panou de control”. Mergeți la secțiunea Administrare și extindeți nodul Configurare sistem. Faceți clic pe fila Startup din caseta de dialog care se deschide și debifați casetele pentru toate articolele care nu sunt semnate de producător de la Microsoft. Accesați fila Servicii și repetați aceiași pași. Confirmați executarea acțiunii selectate făcând clic pe butonul „Aplicați” și reporniți sistemul.
