Găsirea și remedierea cauzei principale a problemelor legate de mesajele de eroare necesită rularea Windows Vista sau Windows 7 folosind un set minim de drivere și programe de încărcare automată numite „start curat”.
Instrucțiuni
Pasul 1
Faceți clic pe butonul Start pentru a afișa meniul principal al sistemului și introduceți msconfig.exe în bara de căutare pentru a porni utilitarul de configurare a sistemului.
Pasul 2
Apăsați tasta Enter pentru a confirma executarea comenzii și introduceți parola administratorului computerului (dacă este necesar) pentru a vă confirma autoritatea.
Pasul 3
Aplicați caseta de selectare la câmpul Selective startup din fila General a ferestrei System Configuration care se deschide și debifați caseta Load startup items.
Pasul 4
Accesați fila Servicii și aplicați caseta de selectare la Nu afișa serviciile Microsoft.
Pasul 5
Faceți clic pe butonul Dezactivați toate și confirmați selecția făcând clic pe OK.
Pasul 6
Selectați „Reporniți” și așteptați finalizarea operației.
Pasul 7
Repetați toți pașii de mai sus pentru a reveni la fila Serviciu și aplicați caseta de selectare de lângă Nu afișați serviciile Microsoft.
Pasul 8
Aplicați casetele de selectare pentru jumătate din serviciile din lista Servicii și faceți clic pe OK pentru a vă confirma selecția.
Pasul 9
Selectați „Reporniți” și așteptați finalizarea operației.
Pasul 10
Repetați toți pașii de mai sus în cazul mesajelor de eroare până când puteți identifica serviciul care le apelează. Dacă nu există servicii care să cauzeze problema, urmați acești pași.
Pasul 11
Efectuați o pornire curată și accesați fila Startup.
Pasul 12
Aplicați casetele de selectare pentru jumătate din elementele listei Element de pornire și faceți clic pe OK pentru a confirma selecția.
Pasul 13
Selectați „Reporniți” și așteptați finalizarea operației.
Pasul 14
Repetați această secvență pentru a identifica elementul de pornire problematic.
Pasul 15
Contactați producătorul programului sau al serviciului cauzând mesajele de eroare pentru a stabili dacă problema poate fi rezolvată.
Pasul 16
Rulați System Restore și debifați caseta elementului problematic după ce acesta se finalizează.
Pasul 17
Faceți clic pe butonul „Start” pentru a intra în meniul principal al sistemului și introduceți valoarea msconfig.exe în bara de căutare pentru a seta computerul la pornirea normală.
Pasul 18
Apăsați tasta Enter pentru a executa comanda și accesați fila General din caseta de dialog care se deschide.
Pasul 19
Selectați opțiunea Normal Startup și apăsați butonul OK pentru a executa comanda.
Pasul 20
Confirmați repornirea computerului într-o nouă casetă de dialog de avertizare.
