Unul dintre tipurile de viruși ransomware este un cadru care necesită trimiterea unui SMS către un număr scurt sau transferul de bani într-un cont de telefon. Acest virus poate bloca accesul la Internet și lansarea anumitor programe.
Instrucțiuni
Pasul 1
Nu trimiteți bani fraudatorilor cibernetici, încercați să rezolvați problema gratuit. Kaspersky Lab a dezvoltat utilități care detectează și distrug astfel de viruși. Accesați pagina de servicii Deblocker https://sms.kaspersky.com/. Introduceți numărul persoanei de contact la care doriți să transferați bani și faceți clic pe „Obțineți codul”
Pasul 2
Faceți clic pe captura de ecran din câmpul „Imagine” pentru a determina ce blocant a fost introdus în sistemul dvs. Selectați codul dorit în câmpul „Coduri de deblocare”. Introduceți-l în câmpul cadru și reporniți computerul. Pentru fiabilitate, puteți rescrie mai multe coduri și le puteți introduce unul câte unul până când cadrul dispare. Apoi rulați programul antivirus în modul de scanare profundă.
Pasul 3
Un serviciu similar poate fi găsit pe site-ul de asistență DrWeb la https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Introduceți detaliile ransomware în câmpul corespunzător și faceți clic pe Căutare coduri. Urmați hyperlinkul de sub fereastra de intrare și încercați să găsiți un virus în captura de ecran care vă blochează computerul
Pasul 4
Antivirusul gratuit Avast poate arăta un rezultat bun în lupta împotriva cadrului ransomware. Faceți dublu clic pe pictograma tăvii. În partea stângă a ecranului, deschideți nodul „Scanați computerul” făcând clic pe el cu mouse-ul. Bifați caseta de selectare „Scanare la pornire”.
Pasul 5
Faceți clic pe „Setări”. În fereastra Zone de scanare, selectați Toate unitățile de disc. Extindeți lista „Când este detectată o amenințare …” și marcați acțiunea necesară. Faceți clic pe OK, apoi pe Programare. După repornirea computerului, Avast va începe o verificare pre-boot. Când este detectat malware, antivirusul va oferi o gamă de opțiuni: dezinfectare, eliminare, carantină
Pasul 6
Dacă serviciile online și software-ul antivirus de pe computer nu au rezolvat problema, încercați să eliminați manual virusul. Este un fișier.dll situat în folderul de sistem C: Windowssystem32. Accesați dosarul și selectați „Proprietăți” din meniul „Instrumente”. Accesați fila „Vizualizare” și debifați casetele de lângă articolele „Ascundeți fișierele protejate” și „Ascundeți extensiile”
Pasul 7
Faceți clic dreapta într-o zonă liberă a folderului și selectați „Aranjați pictogramele” și „Tastați” din meniul derulant. Plasați cursorul peste fiecare fișier.dll. Simptomele unui virus sunt după cum urmează: numele său constă din cinci caractere ale alfabetului latin și nu se afișează nicio informație despre fișier atunci când cursorul este plasat. Este puțin probabil să fie posibil să se elimine virusul în mod obișnuit. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Redenumiți. Schimbați tipul de extensie în.txt, apoi fișierul este ușor șters.
