La ștergerea datelor de pe un computer, mulți utilizatori s-au confruntat cu o situație în care un fișier a rămas la locul său și a apărut o casetă de dialog de eroare. Practic, problema provine din faptul că fișierele care nu pot fi șterse erau încă utilizate de sistemul de operare. Puteți utiliza software antivirus pentru a le elimina.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, trebuie să aveți un antivirus instalat pe computer. Oricine are un manager de carantină o va face. Un exemplu este Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast sau un alt antivirus. Dacă nu aveți un program de securitate, asigurați-vă că descărcați și instalați unul dintre cele de mai sus.
Pasul 2
Deci, ștergerea va fi efectuată folosind managerul de carantină. Mai întâi deschideți fereastra programului, apoi găsiți managerul de carantină (de obicei situat în utilități) și intrați în ea. În caseta de dialog, găsiți fișierele de șters. Dacă fișierul dorit nu este vizibil, atunci în blocul inferior „Fișiere de tip” selectați câmpul „Toate fișierele” din listă.
Pasul 3
De asemenea, fișierul poate fi ascuns și pentru a-l face vizibil, urmați acești pași: mergeți la meniul „Start”, apoi la „Panoul de control”, apoi la „Opțiuni folder” și selectați fila „Vizualizare”. Acum găsiți blocul „Parametri suplimentari” și trageți glisorul în jos în listă, apoi bifați caseta de lângă opțiunea „Afișați fișierele ascunse …”. Selectați și adăugați obiectele selectate în carantină. Acestea vor fi tratate ca fișiere suspecte și pot fi șterse.
Pasul 4
După adăugarea fișierelor în managerul de carantină, selectați-le și ștergeți-le făcând clic pe butonul „Ștergeți”.
