Sistemul de imprimare al sistemului de operare al computerului poate fi deteriorat după ce un virus a infectat computerul. Acest lucru se manifestă în următoarele: dacă încercați să imprimați orice fișier, pe ecran apare un mesaj care arată că subsistemul de imprimare nu este disponibil.
Necesar
un computer cu acces la internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Porniți Windows Task Manager (faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați elementul corespunzător, utilizați combinația de taste Ctrl + Alt + Del sau faceți clic pe "Start" - "Run" - introduceți comanda Taskmgr și faceți clic pe "OK"). Mergeți la fila „Procese”, găsiți printre ele fișierele spoolsvv.exe și spooldr.exe, faceți clic dreapta pe numele fișierului, selectați „Stop”. Acest lucru va ajuta la restabilirea subsistemului de imprimare.
Pasul 2
Efectuați o scanare completă a computerului cu un program antivirus pentru a activa subsistemul de imprimare. De exemplu, accesați https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=en și descărcați un utilitar antivirus gratuit. În modul sigur, rulați fișierul descărcat și selectați scanarea completă. Așteptați până la final, ștergeți toate obiectele rău intenționate găsite.
Pasul 3
Accesați folderul Windows, găsiți și ștergeți fișierele spoolsvv.exe și spooldr.exe. Aceste fișiere sunt de obicei ascunse sau fișiere de sistem. Pentru a le afișa, accesați meniul „Instrumente”, selectați comanda „Opțiuni folder”. În fila „Vizualizare”, bifați caseta de selectare „Afișați conținutul folderelor de sistem”.
Pasul 4
Rulați comanda msconfig în linia de comandă, în fereastra care se deschide, selectați fila „Startup”. Debifați casetele pentru articolele pe care le-ați eliminat la pasul trei. Faceți clic pe OK. Apoi, pentru a conecta sistemul de imprimare, accesați meniul principal, selectați „Setări” - „Panou de control” - „Instrumente de administrare” - „Servicii”.
Pasul 5
Găsiți serviciul „Print Spooler” printre acestea. Apelați fereastra de dispecer. Faceți clic pe „Start”, setați tipul de pornire la „Auto”, în câmpul „Fișier executabil” introduceți C: /WINDOWS/system32/spoolsv.exe. Faceți clic pe OK. Lansați Editorul de registry - Start - Executare - tastați Regedit - OK. Accesați HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM / CurrentControlSet / Services / Spooler. Găsiți acolo parametrul ImagePath - valoarea REG_EXPAND_SZ ar trebui să aibă forma% SystemRoot% / system32 / spoolsv.exe.
