Cel mai adesea, blocarea unui portofel în sistemul Yandex. Money are loc din cauza faptului că titularul contului, fără a trece prin procedura de identificare, manipulează sume considerabile de bani. Dacă vă confruntați cu o astfel de problemă, trebuie să urmați anumiți pași.
Este necesar
Computer, acces la internet
Instrucțiuni
Pasul 1
După ce ați fost interzis să efectuați tranzacții de plată din portofel, pentru orice eventualitate, întrebați administrația ce a cauzat blocarea. Dacă vina este un cont neidentificat, trebuie să efectuați o serie de acțiuni pentru verificarea dvs. în sistem, precum și deblocarea ulterioară a portofelului.
Pasul 2
Deschideți pagina principală „Yandex. Money” și acordați atenție numărului de cont afișat în partea din stânga sus a paginii. Veți vedea o pictogramă de întrebare lângă ea. Apasa pe el. Sistemul vă va notifica că contul nu a fost identificat. Aici vi se va cere să treceți prin identificare folosind orice metodă convenabilă pentru dvs. Cea mai simplă opțiune este o plată autorizată prin sistemul Contact. Cu toate acestea, în unele cazuri, vi se poate cere să furnizați documente scrise certificate de un notar și care să confirme faptul că dvs. și persoana pe ale cărei date este înregistrat portofelul Yandex sunteți o singură persoană.
Pasul 3
După ce ați ales o metodă de identificare convenabilă pentru dvs., urmați toți pașii necesari conform instrucțiunilor de pe site. După ce identitatea dvs. a fost stabilită, portofelul Yandex va deveni disponibil din nou (dacă este înregistrat direct pe numele dvs.).
Pasul 4
Pentru a evita astfel de probleme, chiar și în etapa de înregistrare, trebuie să vă indicați datele reale, precum și să luați măsurile necesare pentru a vă identifica (după înregistrare, faceți clic pe pictograma întrebării situată lângă numărul contului).
