Aproape toate dispozitivele periferice și externe, gadgeturile, precum și telefoanele mobile, camerele, camerele web sunt conectate la computer prin intermediul magistralei USB. Uneori, când încercați să vă conectați, apare un mesaj despre un dispozitiv USB nerecunoscut. Această problemă poate fi cauzată de motive software și hardware.
Instrucțiuni
Pasul 1
Verificați dacă dispozitivul este recunoscut pe alt computer. Dacă nu, încercați să înlocuiți cablul de conectare USB - este posibil ca conductorii să se rupă. Dacă înlocuirea cablului nu funcționează, este posibil ca dispozitivul să fie necesar să fie reparat sau înlocuit.
Pasul 2
Una dintre cauzele problemelor poate fi electricitatea statică de pe mufa metalică a dispozitivului sau de pe conectorul USB al unității de sistem. Scoateți dispozitivul din conector și opriți computerul timp de 2-3 minute, deconectându-l complet de la sursa de alimentare. Dacă este posibil, aruncați bine conectorii USB - praful acumulat în interiorul acestora menține bine sarcina statică.
Pasul 3
Este posibil ca sistemul să nu recunoască dispozitivul din cauza unei defecțiuni a driverului. Pentru a corecta situația, ștergeți fișierul INFCACHE.1, care conține informații despre driverele de dispozitiv USB. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de drepturi de administrator.
Pasul 4
Deschideți folderul C: / Windows \. În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni folder și accesați fila Vizualizare. În secțiunea „Opțiuni avansate”, bifați caseta de lângă „Afișați conținutul folderelor de sistem” și debifați caseta de lângă „Ascundeți fișierele protejate”. Selectați „Afișați fișierele și folderele ascunse”.
Pasul 5
Extindeți folderul C: / Windows / inf / în Windows XP sau C: / Windows / System32 / DriverStore / în Windows 7. Găsiți fișierul INFCACHE.1, faceți clic dreapta pe el și alegeți Ștergeți. Conectați dispozitivul și instalați din nou driverul.
Pasul 6
Este posibil ca driverul controlerului USB al unității dvs. de sistem să fi fost deteriorat. În Panoul de control, extindeți Instrumente de administrare și faceți dublu clic pe Gestionare computer. În partea dreaptă a ferestrei, faceți dublu clic pe „Device Manager”.
Pasul 7
În fereastra nouă, faceți clic pe semnul „+” din partea stângă a elementului „Controlere de magistrală serială universale”. În lista derulantă, faceți clic dreapta pe fiecare dispozitiv și selectați „Ștergeți” din meniul contextual. După repornire, sistemul ar trebui să găsească automat driverele corecte. Instalați-le singur dacă este necesar.
Pasul 8
Dacă reinstalarea driverelor nu a ajutat, controlerul USB ar putea fi defect. Puteți cumpăra un hub USB și îl puteți instala într-un slot PCI.
Pasul 9
În plus, o sursă de alimentare insuficientă poate duce la defectarea portului USB. Dacă sunt implicate toate porturile, puterea unui alimentator slab ar putea să nu fie suficientă. În acest caz, dezactivarea a 2-3 dispozitive din managerul de dispozitive vă va ajuta.
