Aproape toți utilizatorii de PC-uri cu Windows 7 instalat, care se confruntă cu o problemă atunci când computerul nu pornește, încearcă să o remedieze în toate modurile. În cazul în care computerul nu se oprește sau se blochează atunci când este deconectat, majoritatea pur și simplu deconectează cablul de alimentare sau scoate bateria din laptop, ceea ce poate duce la pierderea datelor sau la deteriorarea hardware-ului computerului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Mai întâi trebuie să decideți unde se află defecțiunea - în hardware-ul sau software-ul computerului. În primul caz, pentru a identifica funcționarea defectuoasă a componentelor din computer, trebuie să porniți de pe un alt sistem de operare. Pentru aceasta, un LiveCD sau un sistem de operare instalat într-o altă partiție de disc este destul de potrivit. Dacă problema persistă, atunci problema se află în hardware-ul computerului. Verificarea componentelor este posibilă numai prin înlocuirea acestora cu unele despre care se știe că sunt în stare bună de funcționare.
Pasul 2
Software
Dacă nu se găsesc defecțiuni la hardware-ul computerului, puteți trece la testul software, deși, în majoritatea cazurilor, testul ar trebui să înceapă cu acesta. Întârzierea procesului de oprire poate apărea dacă driverele funcționează defectuos. În acest caz, reinstalarea acestora vă poate ajuta.
Pasul 3
mufa USB
Adesea, blocările de închidere sunt cauzate de instalarea incorectă a Windows. Această defecțiune este deosebit de frecventă la laptopuri, a cărei cauză se află în controlerul de autobuz IEEE 1394. Pentru a o elimina, bifați doar caseta din setările hub-ului.
Pasul 4
De asemenea, înghețarea la oprire poate apărea atunci când computerul este infectat cu programe malware. Pentru a verifica, trebuie să descărcați cele mai recente baze de date antivirus și să vă scanați computerul. Este recomandabil să o verificați cu cel puțin două utilități antivirus. Dr. WebCureIt sau AVZ 4 vor face față perfect acestei sarcini.
Pasul 5
Dacă, după parcurgerea tuturor pașilor de mai sus, procesul de oprire rămâne invariabil lung, atunci problema trebuie căutată în aplicațiile instalate recent sau în serviciile de sistem. Cel mai probabil, unul dintre ei provoacă un conflict în sistem. Aplicația sau serviciul aflat în conflict poate fi vizualizat în jurnalul de evenimente. De obicei, dezactivarea unui serviciu sau dezinstalarea unei aplicații (dacă nu este necesar în mod specific) va rezolva problema. De asemenea, numărul de programe de pornire afectează timpul de închidere a Windows.
Pasul 6
Blocările de închidere pot apărea și atunci când setările BIOS-ului eșuează. Dacă apare mesajul „Acum computerul poate fi oprit”, în BIOS, în secțiunea de gestionare a energiei, trebuie să activați ACPI. De asemenea, în unele cazuri, o resetare din fabrică vă poate ajuta.
