După ce ați pierdut accesul la programul Mail. Agent, îl puteți restabili cu ușurință, pentru aceasta va trebui să efectuați o serie de acțiuni specifice.
Este necesar
Mailbox din serviciul Mail. Ru, răspunsul la întrebarea secretă
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă ați uitat parola pentru clientul de mail Mail. Agent, urmați acești pași. Rulați acest program pe computer. Veți vedea o fereastră pentru introducerea datelor de conectare și a parolei, utilizați linkul text „Ați uitat?”, Făcând clic pe ea cu butonul stâng al mouse-ului. După ce faceți acest lucru, va fi lansat automat un browser de Internet, care vă va redirecționa către pagina de recuperare a parolei.
Pasul 2
Pe această pagină trebuie să faceți clic pe linkul „Utilizați sistemul de recuperare a parolei”. După aceea, pe pagina nou deschisă, introduceți adresa poștală, parola pentru care s-a pierdut și faceți clic pe butonul „Următorul”. Pe noua pagină, vi se va cere să introduceți răspunsul la întrebarea secretă, după introducerea căreia veți primi o nouă parolă pentru contul dvs. După primirea unei parole noi, vă recomandăm să o modificați imediat.
Pasul 3
Dacă nu vă amintiți răspunsul la întrebarea de securitate, utilizați linkul aflat pe aceeași pagină - contactați asistența. Deja în timpul unei conversații cu un reprezentant de asistență, urmând instrucțiunile acestuia, parcurgeți pașii necesari pentru verificare. După aceea, vi se va furniza o nouă parolă din contul pierdut.
