Uneori computerul refuză să recunoască unitatea flash USB, ceea ce face imposibilă lucrul cu documente pe acest suport. Această problemă apare din mai multe motive.
De multe ori motivul pentru care computerul nu vede discul USB este o defecțiune a conectorilor. Asigurați-vă că indicatorul luminos de pe stick-ul USB clipește. Acesta este un semnal că un curent electric trece prin conector. Dacă nu există semnal luminos, mutați unitatea flash USB pe un alt port, dacă există. Dacă computerul încă nu vede unitatea USB, problema este cel mai probabil la conectorul unității flash USB.
Dacă indicatorul luminos de pe unitatea flash se aprinde, dar computerele nu o recunosc, cel mai probabil problema este o defecțiune a unității USB. Pentru a extrage informații dintr-o astfel de unitate flash, trebuie să contactați un specialist.
Dacă computerul afișează mesajul „Dispozitiv USB nu este recunoscut”, sistemul atribuie unității flash USB o literă deja ocupată de o altă unitate. Pentru a remedia această problemă, deschideți „Panoul de control” și accesați secțiunea „Instrumente de administrare” selectând fila „Gestionare computer”. Apoi, deschideți secțiunea „Gestionarea discului”. În lista tuturor discurilor disponibile, găsiți unitatea flash USB. Faceți clic pe această linie cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați „Schimbați litera unității”. Specificați o literă gratuită în sistem și faceți clic pe OK.
Uneori computerul nu are drivere speciale, deci nu poate citi unitatea flash USB. Această presupunere poate fi verificată accesând „Panoul de control” la secțiunea „Manager dispozitive”. În lista care apare, găsiți elementul „Controlere USB”. Dacă nu există drivere USB, unitatea va fi evidențiată în galben. Driverele trebuie descărcate de pe site-ul web al producătorului și instalate pe computer.
Virușii din sistemul de operare pot cauza o mare varietate de probleme ale computerului. Uneori, acestea împiedică funcționarea corectă a unității USB. În acest caz, trebuie să scanați hard diskurile cu un program antivirus și să eliminați virușii.
