Uneori, utilizatorii de rețele sociale se plâng că și-au uitat parola. Rezolvarea problemei este destul de simplă, deoarece introducând adresa de e-mail sau de telefon, o puteți restabili. Dar dacă nu vă amintiți datele de conectare de la Odnoklassniki? Chiar dacă aveți o parolă pentru pagină nu vă va ajuta aici. Totuși, este posibil să restaurați numele de utilizator în Odnoklassniki.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a vă restabili numele de utilizator în Odnoklassniki, accesați pagina principală a site-ului și lângă formularul pentru introducerea numelui de utilizator și a parolei, faceți clic pe rândurile „Ați uitat numele de utilizator sau parola”.
Pasul 2
Încercați să introduceți un număr valid de zece cifre al telefonului dvs. mobil în câmpul de autentificare, completați fereastra captcha (litere și numere care împiedică utilizarea neautorizată a formularului de recuperare a accesului de către sistemele robotizate) și faceți clic pe butonul „Continuați”.
Pasul 3
Dacă această celulă a fost legată de profilul dvs., i se va trimite un cod special de confirmare pentru a accesa rețeaua. În viitor, puteți intra și în sistem folosind acest număr.
Pasul 4
Dacă telefonul nu a fost legat de contul dvs. sau nu aveți acces la acest număr, atunci nu va fi posibil să restaurați numele de utilizator și parola în Odnoklassniki în acest fel.
Pasul 5
Vă rugăm să încercați să introduceți o adresă de e-mail validă. Dacă ați înregistrat un cont pentru acesta, sistemul vă va oferi să trimiteți un cod de confirmare pe telefonul mobil (dacă este conectat la contul dvs.) sau să-l trimită în căsuța poștală.
Pasul 6
Când primiți codul de confirmare, introduceți-l în fereastra specială care apare pe site. Dacă o faceți corect, veți putea să vă vedeți numele de utilizator în linia de sus a site-ului. Amintiți-vă sau salvați-l, pe viitor puteți merge la Odnoklassniki cu el, chiar dacă vă schimbați adresa de e-mail și numărul de telefon.
Pasul 7
Dacă nu vă amintiți datele de conectare, poștă sau număr de telefon, scrieți o scrisoare către serviciul de asistență. Selectați „Acces” ca țintă a cererii și „Nu s-a putut recupera” în câmpul subiect.
Pasul 8
Completați formularul cu numele și prenumele dvs. și o adresă de e-mail validă, descrieți problema dvs. cât mai detaliat posibil.
Pasul 9
Dacă este posibil, aruncați linkul către pagina dvs. Odnoklassniki sau alte date de profil.
Pasul 10
Asistența va trebui să răspundă la solicitarea dvs. în termen de 48 de ore. Accesul vă va fi probabil restabilit dacă puteți dovedi că contul vă aparține. Poate fi necesar să trimiteți o scanare a primei pagini a pașaportului. Nu este nimic de îngrijorat, deoarece administrația Odnoklassniki nu distribuie sau stochează astfel de fișiere în sistem. De asemenea, înainte de a trimite scanarea, puteți picta peste seria și numărul pașaportului, precum și orice alte informații, în orice editor grafic (de exemplu, în Paint).
Pasul 11
Când reușiți să vă restabiliți datele de conectare Odnoklassniki, introduceți-le și parola în formularul de conectare de pe pagina principală a site-ului. Dacă nu vă bazați pe memoria dvs., nu vă deconectați (desigur, dacă utilizați site-ul de pe computer). De asemenea, vă puteți salva parola și vă puteți autentifica la cerere atunci când vă conectați. Dacă această pereche este păstrată, pentru a intra trebuie să apăsați doar tastele Ctrl și Enter de pe computer.
