Virușii și software-ul rău intenționat strică viața utilizatorilor: nu le permit să funcționeze complet pe computer, deteriorează fișierele de sistem. Nu există un remediu universal pentru a vindeca un computer infectat, deoarece cauzele și gradul de rău pot fi diferite. Cu toate acestea, puteți încerca să faceți față problemei.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, scapă de virușii care au intrat în computerul tău. Dacă programul antivirus nu a reușit să facă față sarcinii și nu a detectat fișierele infectate, utilizați un software special. Cel mai bine este să rezolvați problemele într-un mod sigur. Pentru a transfera computerul pe acesta, faceți clic pe butonul „Start” și selectați comanda „Shutdown”. În fereastra nouă, faceți clic pe butonul „Reporniți”.
Pasul 2
Când începe noua încărcare a sistemului de operare, apăsați tasta F8 și, deplasându-vă prin meniu utilizând tastele săgeată, selectați elementul „Boot în modul sigur”. Apăsați tasta Enter. Amintiți-vă că atunci când utilizați săgețile, Num Lock trebuie să fie dezactivat.
Pasul 3
Rulați scanerul antivirus. Utilitatea de vindecare Dr. Web CureIt s-a dovedit bine! Cu ajutorul acestuia, puteți să vă scanați computerul, să găsiți software rău intenționat și să vindecați fișierele infectate sau să le ștergeți. Acest utilitar acționează ca un instrument unic. Apropo, când pornește, acesta pune automat computerul în modul sigur, deci atunci când îl utilizați, este posibil să nu fie nevoie să reporniți computerul.
Pasul 4
Dacă virușii blochează site-urile cu software antivirus, descărcați utilitarul dintr-o resursă terță parte, rugați-vă prietenii să descarce și să vă trimită cea mai recentă versiune prin poștă sau scrieți-o pe alt computer pe un suport de stocare detașabil. După ce fișierele infectate au fost găsite și neutralizate, dar problema nu a fost rezolvată, pot exista multe opțiuni de acțiune.
Pasul 5
De exemplu, unele viruși creează intrări de registru și atunci este necesar să le căutați și să le ștergeți. Pentru a intra în Registry Editor, faceți clic pe butonul „Start” și selectați comanda „Run” din meniu. În linia goală a ferestrei care se deschide, introduceți regedit fără caractere suplimentare și caractere de imprimat și faceți clic pe OK sau apăsați Enter. În editor, selectați ramura dorită și editați cheia corespunzătoare.
Pasul 6
Dacă virusul vă solicită să trimiteți un cod către un număr scurt, puteți încerca să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă și să îl raportați. În unele cazuri, vi se va oferi un cod pentru a dezactiva programul de paraziți. Dar uneori este mai ușor să nu pierdeți timpul căutând viruși care au schimbat multe fișiere, ci pur și simplu reinstalați sistemul de operare cu un format complet al hard diskului.
