Când plătiți bunuri sau servicii prin internet, puteți anula achiziția în orice moment prin anularea plății efectuate. În funcție de metoda de plată, astăzi există mai multe metode care permit utilizatorului să anuleze plata online.
Necesar
Computer, acces la internet, telefon
Instrucțiuni
Pasul 1
Utilizatorii de internet au adesea situații în care trebuie să anuleze o plată care a fost deja efectuată. Motivele pentru aceasta pot fi foarte diferite. Într-un fel sau altul, astăzi există mai multe opțiuni pentru anularea plăților care sunt similare de la distanță. Trebuie remarcat faptul că anularea plății nu va fi posibilă dacă ați primit deja un serviciu în schimb.
Pasul 2
În primul rând, ar trebui să luați în considerare metoda de anulare a unei plăți efectuate prin intermediul sistemelor de plată de pe Internet. Pe site-ul sistemului de plăți, trebuie să găsiți detaliile de contact ale serviciului de asistență pentru utilizatori. Aceste informații includ de obicei o adresă de e-mail, o adresă legală și un număr de telefon.
Pasul 3
Pentru a anula plata, este recomandabil să contactați un reprezentant al PS (sistemul de plată) prin apel telefonic. Trebuie să indicați operatorului numărul operațiunii și apoi să dați motive pentru anularea plății. Dacă nu puteți efectua un apel către reprezentantul sistemului de plăți, puteți trimite un e-mail cu conținut similar. Dacă operatorul sistemului de plăți consideră posibilă anularea plății, banii vor fi returnați în contul dvs. în termen de 24 de ore.
Pasul 4
Dacă ați efectuat o plată prin transfer bancar, o puteți anula urmând acești pași. Apelați centrul CALL al băncii dvs. și spuneți motivul apelului dvs. Apelul va fi redirecționat către specialistul corespunzător, căruia trebuie să îi furnizați toate informațiile referitoare la plată, precum și să informați motivul anulării acesteia. Dacă este posibilă anularea plății, fondurile vor fi creditate în contul dvs. în termen de 24 de ore.
