În caz de defecțiuni ale imprimantei, nu este neobișnuit ca imprimanta să stocheze în memoria documentelor tipărite anterior. Această circumstanță interferează grav cu tipărirea altora noi, deoarece coada de imprimare a imprimantei este înfundată. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când blocajele de hârtie, funcționarea defectuoasă a mecanismului de imprimare a imprimantei și a driverului acesteia.
Necesar
- - Calculator;
- - Imprimantă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Opriți imprimanta folosind butonul de pe carcasă sau pur și simplu deconectați imprimanta de la priză.
Pasul 2
Verificați hârtia din imprimantă pentru a vedea dacă este blocată sau înfășurată în jurul tamburului. Dacă da, cu atenție, fără a folosi o forță excesivă, scoateți colile din tava imprimantei. Asigurați-vă că îndepărtați orice hârtie ridată.
Pasul 3
Inspectați tamburul și mecanismul imprimantei. Dacă acestea sunt în ordine la examinarea inițială, treceți la pasul următor. Ștergeți toate documentele din coada de imprimare. Pentru aceasta, accesați „Start - Panou de control - Imprimante și faxuri” și selectați imprimanta făcând dublu clic, apoi faceți clic în noua fereastră de pe „Imprimantă” și „Ștergeți coada de imprimare”. Este posibil să fie necesară repetarea operației de mai multe ori.
Pasul 4
Încercați să selectați în listă unul câte unul acele documente pe care doriți să le eliminați din coada de imprimare și faceți clic pe „Anulare”, apoi confirmați ce ați făcut. Porniți imprimanta și încercați să imprimați din nou documentul. După aceea, memoria imprimantei ar trebui să fie ștearsă.
Pasul 5
Dacă nu este cazul, încercați să scoateți cablul USB / LPT din imprimantă, apoi opriți din nou alimentarea imprimantei. Dacă imprimanta se află într-o rețea, verificați dacă nimeni altcineva nu îi trimite o lucrare de imprimare pe alte mașini din rețea și că lucrările în sine, dacă sunt create, sunt anulate.
Pasul 6
Dezinstalați driverul de imprimantă de pe computer (cel mai bun dintre toate, corect prin Adăugare sau eliminare programe). Reporniți computerul și reinstalați. Conectați cablul LPT / USB al imprimantei înapoi și porniți imprimanta. Așteptați până când imprimanta este detectată și driverele sunt instalate corect pe ea. Încercați să imprimați din nou.
