Programele antivirus moderne blochează majoritatea amenințărilor din exterior. În ciuda acestui fapt, unii viruși încă se infiltrează în sistem. Acestea trebuie tratate corespunzător pentru a preveni o defecțiune a sistemului de operare.
Necesar
antivirus
Instrucțiuni
Pasul 1
Mai întâi încercați să eliminați virusul utilizând un program antivirus. Dacă antivirusul a ratat fișierele rău intenționate, acest lucru nu înseamnă că nu le va putea găsi. Conectați-vă la Internet și actualizați bazele de date antivirus. Acest lucru vă va oferi cel mai înalt nivel de protecție. Deschideți meniul programului dvs. antivirus.
Pasul 2
Evidențiați hard diskurile și partițiile lor care pot conține fișiere rău intenționate. Asigurați-vă că specificați partiția pe care este instalat sistemul de operare. Selectați un tip complet de scanare a sistemului și rulați-l. Când apare o fereastră care vă informează că a fost găsit un fișier de virus, selectați elementul „Dezinfectare”. Dacă programul nu a reușit să remedieze acest fișier, selectați opțiunea „Ștergeți”. Nu uitați să nu ștergeți definitiv fișierele utilizate de sistemul de operare pentru o funcționare permanentă.
Pasul 3
Așteptați finalizarea scanării computerului. Acest proces poate dura mult timp. Totul depinde de performanța computerului și de numărul de fișiere aflate pe hard disk. Dacă software-ul antivirus nu a reușit să elimine anumite fișiere, atunci urmați singur acest proces. Examinați calea către fișierul descris în caseta de căutare antivirus. Deschideți folderul corespunzător și ștergeți fișierul necesar. Dacă, când încercați să ștergeți date, apare un mesaj care spune că acest fișier este utilizat de un alt program, atunci apăsați tastele Ctrl, alt="Imagine" și Del.
Pasul 4
Deschideți Managerul de activități și accesați meniul Procese. Dezactivați toate procesele neutilizate în prezent, cu excepția celor utilizate de sistemul de operare. Dacă nici această metodă nu a funcționat, porniți Windows Safe Mode și încercați din nou să ștergeți fișierele de virus urmând pașii de mai sus. Încercați să instalați un alt program antivirus pentru a verifica rezultatele scanării computerului.
