Fișierele atașate din e-mailuri nu permit traducerea conținutului mesajului în formă scrisă, ci permit destinatarului să vadă singur ceea ce vrea să arate expeditorul. Cu toate acestea, uneori atașamentele nu pot fi deschise. Pot exista mai multe motive pentru aceasta.
Instrucțiuni
Pasul 1
Primul lucru de care aveți nevoie pentru a deschide atașamente este un program instalat pe computer, care vă permite să vizualizați fișiere cu extensiile corespunzătoare. De exemplu, astfel de fișiere comune ale versiunii MS Office 2010 sunt salvate implicit într-un format care nu poate fi citit de versiunile mai vechi ale programelor Office. Când redirecționați un fișier creat într-un program extrem de specializat, luați în considerare dacă destinatarul poate deschide atașamentul. Este mai bine să utilizați formate obișnuite pentru trimitere. Sau asigurați-vă că același program este instalat pe computerul pe care îl utilizați.
Pasul 2
Unele servicii moderne de e-mail online, precum Gmail, vă permit să deschideți atașamente fără a le descărca pe hard diskul computerului. Astfel, puteți vizualiza fișierele atașate chiar dacă nu aveți programele corespunzătoare instalate. Este adevărat, lista formatelor acceptate pentru afișarea online nu este atât de largă. Practic, acestea sunt imagini, documente MS Office și fișiere Adobe PDF. Cu toate acestea, un avantaj serios al utilizării acestui serviciu este capacitatea de a lucra online cu documente de birou, de a le face corecții, de a le edita etc.
Pasul 3
Dacă vă confruntați cu problema deschiderii atașamentelor în e-mailuri prin intermediul clienților de e-mail, de exemplu, MS Outlook, verificați setările de securitate ale programului. De asemenea, setările de securitate trebuie verificate în alte programe pe care le utilizați. Deoarece fișierele atașate pot conține viruși, este recomandabil să le scanați cu un antivirus în timp ce descărcați pe un computer. De obicei, programele antivirus fac acest lucru în mod implicit. Este posibil ca, dacă nu puteți deschide atașamentele, acestea să fi fost blocate din motive de securitate și să vă păstreze datele.
