E-mailul este probabil unul dintre cele mai importante servicii utilizate pe internet. Dacă introduceți numele de utilizator și parola, dar nu vă puteți introduce e-mailul, este posibil să fi uitat datele de identificare sau serverul pe care se află.
Necesar
Computer, acces la internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Încercați să introduceți din nou numele de utilizator și parola, mai întâi verificați dacă tasta Majuscule nu este activă și dacă aspectul tastaturii este în latină (nu în rusă).
Pasul 2
Când introduceți date (autentificare și parolă), introduceți de la tastatură și nu copiați din clipboard, deoarece la copiere, puteți introduce accidental un spațiu.
Pasul 3
Cereți prietenilor cu care ați corespondat să vă ajute, probabil că au în poșta lor scrisorile pe care le-ați trimis, de unde ar putea da numele e-mailului.
Pasul 4
Dacă nu vă amintiți datele de conectare, parcurgeți procedura de restaurare a accesului. Dacă nu puteți parcurge procedura, vi se va oferi un formular de contact în Serviciul de asistență. Este obligatoriu să completați toate câmpurile din chestionar. Acestea vă vor ajuta să găsiți și să restabiliți accesul dacă ați completat toate datele în mod fiabil și corect în timpul înregistrării.
Pasul 5
Dacă v-ați pierdut parola, atunci introduceți pagina de recuperare a parolei și scrieți numele de utilizator pe baza informațiilor pe care le-ați lăsat în timpul înregistrării - un telefon mobil, o întrebare de securitate cu un răspuns sau o adresă de e-mail suplimentară. Vi se va solicita ca unul dintre ei să vă recupereze parola.
Pasul 6
Dacă toate celelalte nu reușesc, deschideți un e-mail nou. Și salvați datele de conectare și parola din acesta în mai multe locuri, de exemplu, un fișier de pe computerul de acasă și de la serviciu, note pe telefon, o intrare în jurnalul dvs.
