Niciun utilizator de computer sau laptop nu este imun la apariția unei erori BSoD (ecran albastru al morții). Dar există vești bune - această eroare a sistemului de operare, în majoritatea cazurilor, este destul de ușor de remediat.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a elimina cu succes ecranul albastru, trebuie să puteți citi corect informațiile conținute în textul acestuia. Cel mai adesea, această eroare apare din cauza deteriorării sau ștergerii unui fișier de sistem. Poate fi, de asemenea, fișiere de driver hardware importante.
Pasul 2
Mai întâi, reporniți computerul. Este posibil ca după aceasta eroarea BSoD să nu apară deloc. Dacă această defecțiune reapare, studiați conținutul textului aflat sub linia Informații tehnice.
Pasul 3
De obicei, acolo sunt listate fișierele, a căror absență sau deteriorare a cauzat această eroare. Reporniți computerul. Apăsați tasta F8. Pe ecran va fi afișată o listă cu posibilele opțiuni de boot.
Pasul 4
Selectați „Mod sigur Windows”. Așteptați finalizarea descărcării Modului sigur. Dacă nu puteți remedia sau restabili fișierele deteriorate pe cont propriu, atunci utilizați funcțiile de recuperare a sistemului.
Pasul 5
Deschideți panoul de control și accesați meniul „Sistem și securitate”. Deschideți elementul „Copiere de rezervă și restaurare”. Faceți clic pe elementul „Restabiliți parametrii sistemului sau computerul”.
Pasul 6
Rulați Restaurare sistem. Pentru aceasta, accesați meniul „Afișați alte puncte de restaurare” și selectați un punct de control din opțiunile oferite de sistem. Reporniți computerul în mod normal.
Pasul 7
Uneori, informațiile conținute în textul BSoD conțin date mai extinse. De exemplu, dacă fișierele ati2dvag sau atikmpag.sys sunt defecte, atunci cel mai probabil problema se află în driverele plăcii video. În acest caz, porniți sistemul de operare în modul sigur și reinstalați driverele pentru adaptorul dvs. video.
Pasul 8
Uneori apariția acestei erori poate fi asociată cu o defecțiune sau supraîncălzirea unui dispozitiv. În acest caz, va trebui să înlocuiți piesa defectă.
