Un ecran albastru cu text alb și galben pe sistemele familiei Windows semnalează o eroare atât de severă încât sistemul nu a reușit să facă față acestuia. Acesta este un eșec destul de grav, motiv pentru care ecranul albastru este numit și ecranul albastru al morții.
Și dacă o singură apariție a unui ecran albastru nu este încă un motiv de panică și poate servi doar ca semn al unei defecțiuni accidentale a uneia dintre componentele sistemului care funcționează la nivelul nucleului său (de exemplu, driverul unuia dispozitivelor), atunci apariția constantă a unui ecran albastru este deja un motiv de anxietate gravă. În acest caz, sarcina utilizatorului nu este de a elimina ecranul albastru, ci de a elimina cauza apariției acestuia.
- Cel mai simplu motiv pentru apariția unui ecran albastru, pe care un utilizator obișnuit îl poate diagnostica singur și chiar poate încerca să elimine ecranul albastru, poate fi o defecțiune a hard diskului. Mai întâi, executați o verificare a discului. Dacă, ca urmare a verificării, se găsesc sectoare defecte, atunci este necesar cât mai curând posibil să copiați informații valoroase pe un alt mediu și să înlocuiți discul.
- Un alt motiv pentru apariția unui ecran albastru este funcționarea incorectă a memoriei RAM. Pentru a scăpa de ecranul albastru, rulați mai întâi un test de memorie folosind orice utilitar dedicat (de exemplu, popularul TestMem), apoi continuați în funcție de rezultatele acestuia. Dacă se găsește o operație de memorie instabilă, atunci singurul lucru pe care îl poate face un utilizator cu experiență, în afară de cumpărarea și instalarea de module de memorie noi, este să încercați să îndepărtați pelicula de oxid din contactele cardurilor de memorie, ceea ce poate împiedica trecerea impulsuri. Pentru a face acest lucru, opriți computerul, deschideți carcasa, scoateți cu atenție modulele de memorie și curățați-le contactele (acest lucru se poate face cu o radieră obișnuită de școală), apoi reinstalați memoria, închideți carcasa și porniți computerul. Adesea este suficient și doar să scoateți memoria și să o introduceți înapoi. Un test de memorie repetat va arăta dacă au existat modificări pozitive.
- Următorul pas, în cazul în care ecranul albastru nu vrea să dispară, ar trebui, din păcate, să fie o reinstalare a sistemului. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor valoroase în prealabil.
În general, apariția unui ecran albastru este un motiv pentru a contacta imediat asistența tehnică a producătorului sau vânzătorului computerului.
