Uneori utilizatorii sistemelor de plăți au sentimente neplăcute atunci când văd, în loc de un mesaj despre un transfer de fonduri, un mesaj despre o operațiune interzisă din cauza unui portofel blocat. Există o opțiune simplă pentru recâștigarea rapidă și fiabilă a controlului asupra contului dvs. în sistemele de plăți.
Necesar
Cont înregistrat în sistemul de plăți
Instrucțiuni
Pasul 1
Acest algoritm de acțiuni vă permite să deblocați portofelul și să obțineți versiunea identificată într-o săptămână. Scrieți o scrisoare care să descrie problema serviciului de asistență Yandex la [email protected] - acesta este primul lucru de făcut. Ar trebui să declarați problema cât mai clar și clar posibil, cu șabloane de declarații. Nu uitați să includeți numărul de cont. Scrisoarea trebuie trimisă din căsuța poștală, care ar trebui folosită în viitor ca una de identificare.
Pasul 2
În termen de o oră, un răspuns de asistență va fi trimis la căsuța poștală din care a fost trimisă scrisoarea, care va fi trimisă în două scrisori. Așteptați primirea mai multor scrisori de la asistența tehnică. Prima scrisoare va informa utilizatorul că aplicația pe care a scris-o a primit cu succes și a fost înregistrată sub un cod unic - aceasta este esența trimiterii cererii. Pentru acțiuni ulterioare, veți avea nevoie de o contestație înregistrată, pentru ajutor, trebuie să contactați asistența pentru utilizatorii Yandex.
Pasul 3
A doua scrisoare de la asistența tehnică vă va sugera și detalia trei moduri principale de a vă identifica. Dintre acestea, va fi indicată metoda de identificare de către sistemul CONTACT. Scrisoarea va conține linkul corespunzător. Ar trebui să continuați.
Pasul 4
Apoi alegeți să completați o cerere de pe site-ul Yandex și să o completați conform eșantionului. Urmați linkul din partea de jos a ferestrei către pasul următor. Pentru a efectua corect această acțiune, va trebui să introduceți parola de plată. Completați formularul atașat și faceți clic pe elementul „Creați o aplicație”. După această acțiune, va trebui să imprimați aplicația.
Pasul 5
Vino la cel mai apropiat centru de servicii CONTACT, luând cu tine pașaportul și o cerere tipărită. La centrul de service, va trebui să plătiți 175 de ruble, dintre care 75 vor fi taxate pentru transfer, iar 100 de ruble vor fi creditate în contul utilizatorului.
Pasul 6
După efectuarea plății prin sistemul CONTACT, după un timp, de la două la patru zile, linkul „Verificați informațiile” este activat în secțiunea „Bani” - faceți clic pe el. După o altă zi, verificarea informațiilor va fi finalizată, iar portofelul utilizatorului va fi gata să funcționeze din nou.
