Dacă programul nu răspunde la solicitări sau aplicația client nu primește date de la server, portul programului sau al serviciului este blocat de Paravanul de protecție Windows. Înregistrarea pachetelor respinse vă va ajuta să identificați porturile și aplicațiile blocate, Netsh Helper vă va ajuta să vă reglați configurația firewall-ului, iar ajustarea setărilor politicii de grup va rezolva problemele de execuție a programului.
Instrucțiuni
Pasul 1
Selectați Deblocați acest program în caseta de dialog Alertă de securitate pentru a configura paravanul de protecție Windows prin fereastra de servicii.
Pasul 2
Apăsați butonul OK pentru a confirma selecția.
Utilizați Centrul de securitate a sistemului pentru a configura în continuare Paravanul de protecție Windows
Pasul 3
Conectați-vă la sistem cu drepturi de administrator.
Pasul 4
Faceți clic pe butonul Start pentru a accesa meniul principal și selectați Run.
Pasul 5
Introduceți valoarea wscui.cpl pe linia de comandă și faceți clic pe OK pentru a confirma.
Pasul 6
Selectați secțiunea „Paravan de protecție Windows” din fereastra „Centrul de securitate Windows” care se deschide.
Pasul 7
Accesați fila Excepții și faceți clic pe butonul Adăugare program.
Pasul 8
Selectați programul dorit din lista care se deschide și confirmați alegerea apăsând butonul OK.
Dacă toate cele de mai sus nu ajută, este recomandat să adăugați manual porturile aplicației la lista de excluderi.
Pasul 9
Deschideți utilitarul Netstat.exe. și aplicați una dintre funcțiile sale de rețea (flux audio).
Pasul 10
Tastați Netstat -ano> netstat.txt și apăsați Enter. Aceasta va permite aplicației să creeze un fișier listând toate porturile în așteptare.
Pasul 11
Introduceți Tasklist> tasklist.txt și apăsați Enter.
Introduceți Tasklist / svc> tasklist.txt dacă programul rulează ca serviciu. Aceasta va permite aplicației să creeze o listă de servicii încărcate de toate procesele.
Pasul 12
Deschideți fișierul generat Tasklist.txt.
Pasul 13
Găsiți programul pe care îl căutați și copiați identificatorul acestuia.
Pasul 14
Deschideți fișierul Netstat.txt și copiați toate jurnalele și intrările asociate cu programul dorit.
Pasul 15
Faceți clic pe butonul „Start” pentru a afișa meniul principal și selectați „Run”.
Pasul 16
Introduceți valoarea wscui.cpl în câmpul deschis al liniei de comandă și confirmați alegerea făcând clic pe OK.
Pasul 17
Selectați fila Excepții și faceți clic pe butonul Adăugare port.
Pasul 18
Specificați numărul de port utilizat de programul dorit în caseta de dialog Adăugare port.
Pasul 19
Specificați protocolul necesar (TCP sau UDP).
Pasul 20
Introduceți numele portului în linia Nume.
21
Selectați o zonă de excludere pentru port (dacă este necesar). Pentru a face acest lucru, utilizați butonul „Schimbați regiunea”.
22
Confirmați alegerea cu butonul OK.
23
Asigurați-vă că programul dorit funcționează cu setările Windows Firewall modificate.
