Lipsa unui semnal 3G care intră în modemul USB se poate datora mai multor motive. Unele dintre ele se bazează pe probleme cauzate de modem în sine, caracteristicile sale de design.
Localizarea geografiei
Dacă observați că atunci când conectați un modem USB de la MTS nu primiți niciodată un semnal 3G, atunci, în primul rând, trebuie să contactați salonul de comunicații sau să apelați biroul de asistență al furnizorului pentru a afla posibilitatea de a primi un semnal 3G în zona dvs.. De asemenea, aceste informații pot fi obținute pe internet de pe site-ul web al furnizorului, unde există o hartă a zonei acoperite de rețeaua 3G.
Setări modem
Dacă locația dvs. este potrivită pentru recepția optimă a semnalului 3G, atunci pot exista mai multe cazuri de probleme. Primul este legat de faptul că modemul USB nu este configurat să primească deloc un semnal 3G. Al doilea caz se bazează pe faptul că, din cauza unui semnal de recepție slab, modemul este reconfigurat într-o rețea de viteză redusă, al cărei semnal este mult mai puternic. Aceste opțiuni sunt disponibile în setările programului „Connect Manager”. Deschideți acest program și accesați secțiunea de setări. În această secțiune, selectați elementul „Rețea”. Verificați ce opțiune este bifată. Dacă ați selectat „Numai EDGE / GPRS” sau „Prioritate 3G”, schimbați-l în „Numai 3G”. Apoi închideți și deschideți programul și reconectați-vă la rețea.
Dacă opțiunea „Numai 3G” a fost selectată în setările modemului, atunci aceasta înseamnă că problema nu se află în setările modemului. Primul lucru de făcut în acest caz este să reinstalați driverele de modem. Deschideți „Manager dispozitive” prin fereastra „Computerul meu”. Selectați modemul USB din lista de dispozitive și faceți clic dreapta pe acesta, apoi faceți clic pe butonul „Ștergeți driverul”. Expertul Adăugare / Eliminare hardware vă va ghida prin proces. Verificați dacă toate driverele legate de modem au fost eliminate. De obicei, mai multe dispozitive din listă aparțin unui modem USB. Încercați să eliminați driverele pentru fiecare dintre ele. De asemenea, aveți grijă să dezinstalați programul Connect Manager. Pentru aceasta, deschideți panoul de control al computerului. Accesați secțiunea „Programe și caracteristici”. În lista tuturor programelor, găsiți programul „Connect Manager” și faceți clic pe butonul „Remove”. Se va deschide managerul de dezinstalare a software-ului, cu care puteți finaliza procedura de dezinstalare până la capăt. După aceea, reinstalați driverele de dispozitiv modem așa cum a fost făcut mai devreme, precum și aplicația în sine pentru conectarea la rețea. Verificați capacitatea de lucru a rețelei 3G după toate operațiunile efectuate.
