Adesea, atunci când comunicați în programele Skype și Mail Agent, este posibil să observați că sunetul este întrerupt intermitent. Pot exista mai multe motive pentru aceasta. Cea mai importantă și cea mai comună este viteza redusă a conexiunii la Internet.
Aflați viteza conexiunii dvs. actuale deschizând următoarea adresă URL în browserul dvs.: https://speedtest.net/. Dacă este suficient să efectuați apeluri pe Internet (este de dorit să aveți o conexiune de 1 megabit sau mai mult), verificați dacă pe computer rulează programe care consumă în vreun fel trafic pe Internet. De exemplu, un client torrent, diverși actualizatori și multe altele. De asemenea, observați dacă vreun fișier este încărcat în browserul dvs. Verificați programul de descărcare pentru actualizări ale sistemului de operare. Pentru aceasta, accesați „Panoul de control” și deschideți setările de securitate ale computerului. În partea de jos, găsiți setarea de actualizare a computerului și setați-le să se descarce conform programului. Aplicați și salvați modificările, după care descărcarea actualizărilor nu va utiliza traficul necesar pentru comunicarea prin Skype. De asemenea, motivul poate fi distribuirea traficului de către router între diferite computere, pe unul dintre care Internetul poate fi utilizat pentru descărcarea fișierelor și alte operațiuni. Dacă utilizați un modem USB, întreruperile sunetului în timpul unui apel sunt cele mai frecvente, deoarece nu toate orașele au o calitate bună a semnalului 3G. În acest caz, încercați să schimbați locația în cea mai apropiată de turnul operatorului utilizat sau în orice alt loc în care nivelul semnalului primit de modem este mai mare. Verificați și încărcarea sistemului cu diferite programe care rulează în acel moment a apelului de pe computer - probabil că resursele RAM și frecvența procesorului nu sunt suficiente pentru a menține o conversație normală. Deschideți managerul de activități și vizualizați memoria alocată și încărcarea procesorului; renunțați la unele programe, dacă este necesar.
