Încercările de a elimina un produs Kaspersky Lab utilizând instrumentele Windows standard (Panoul de control - Adăugare / eliminare programe) nu se încheie întotdeauna cu succes. Se recomandă utilizarea utilitarului special de eliminare kavremover.
Necesar
- - Anti-Virus Kaspersky;
- - kavremover
Instrucțiuni
Pasul 1
Descărcați utilitarul gratuit kavremover.zip de pe site-ul oficial Kaspersky Lab și despachetați-l.
Pasul 2
Faceți dublu clic pe pictograma fișierului pentru a lansa aplicația executabilă kavremover.exe.
Pasul 3
Introduceți codul de securitate afișat în imagine în câmpul corespunzător. Dacă este necesar, faceți clic pe butonul pentru generarea unui nou cod situat în dreapta imaginii.
Pasul 4
Selectați produsul Kaspersky Lab care trebuie eliminat din meniul „Următoarele produse au fost detectate” și faceți clic pe butonul „Eliminați”.
Pasul 5
Repetați această operațiune pentru fiecare dintre produsele instalate Kaspersky Lab separat.
Pasul 6
Utilizați elementul de meniu „Eliminați toate produsele cunoscute” dacă este imposibil să detectați aplicațiile instalate, dar aveți suficientă încredere că unele produse Kaspersky Lab sunt prezente pe computer.
Pasul 7
Așteptați până se finalizează procesul de dezinstalare și apare o casetă de dialog cu un mesaj despre eliminarea cu succes a produsului selectat.
Pasul 8
Faceți clic pe OK pentru a confirma finalizarea operației și reporniți computerul.
Pasul 9
Efectuați ștergerea manuală a intrărilor din registrul de sistem (dacă este necesar).
Pasul 10
Faceți clic pe butonul Start pentru a afișa meniul principal al sistemului și accesați Run pentru a invoca instrumentul pentru linia de comandă.
Pasul 11
Introduceți regedit în câmpul Deschidere și faceți clic pe OK pentru a confirma comanda.
Pasul 12
Introduceți valoarea kaspersky în câmpul „Deschis” și apăsați tasta funcțională Enter pentru a confirma căutarea.
Pasul 13
Ștergeți toate intrările de registry pe care le găsiți.
Pasul 14
Căutați fișierele rămase prin instrumentul standard de căutare, specificând în câmpul „Unde să căutați” - „Computerul meu” și ștergeți-le (dacă este necesar).
