Un ecran albastru, numit și eroare STOP, apare atunci când problema este atât de gravă încât sistemul de operare este forțat să se oprească. De obicei, problema este legată de driverul sau hardware-ul computerului.
Detectarea unei probleme cu un cod STOP
Majoritatea ecranelor albastre vor afișa un cod STOP care indică originea problemei. În funcție de tipul de cod STOP, poate dura până la câteva ore pentru a remedia ecranul albastru al morții.
Cum se remediază problema ecranului albastru al morții
În Windows Vista, precum și în sistemele de operare Windows XP, Windows 7, Windows 8, eliminarea ecranului albastru ar trebui să înceapă prin a vă întreba ce tocmai ați făcut. Este posibil să fi instalat un nou software, hardware sau actualizat driverul.
Reveniți computerul la starea sa anterioară și verificați dacă ecranul albastru reapare. Pentru aceasta, reporniți computerul utilizând ultima configurație de sistem cunoscută, aplicați o restaurare a sistemului sau readuceți driverul într-o stare anterioară.
Verificați segmentarea discului. Este important să existe un spațiu liber pe el. Ecranul albastru al morții apare adesea atunci când nu mai există spațiu liber pe unitatea principală de sistem utilizată pentru sistemul de operare.
Microsoft vă recomandă să aveți cel puțin 100 MB de memorie liberă pe disc. Dar este mai bine ca spațiul liber să rămână aproximativ 15%.
Scanați computerul pentru viruși. Unele dintre ele pot provoca un ecran albastru, în special cele care infectează Master Boot Record (MBR) sau sectorul de boot pe disc. Este important ca scanarea antivirus să fie actualizată și configurată pentru a scana componentele sistemului menționate anterior.
Aplicați toate pachetele de servicii Windows pe care Microsoft le lansează pentru sistemele lor de operare. Acestea pot conține elemente pentru a elimina ecranul albastru.
Actualizați driverele de pe hardware-ul computerului.
Verificați jurnalele sistemului și ale aplicației folosind Event Viewer pentru eventuale erori sau avertismente care ar putea indica cauza ecranului albastru.
Reveniți la setările hardware în modul implicit utilizând managerul de dispozitive.
Reveniți la setările implicite ale BIOS-ului. Un BIOS configurat incorect poate provoca, de asemenea, un ecran albastru.
Dacă v-ați modificat setările BIOS și preferați să nu reveniți la setările implicite, reveniți doar la viteza ceasului, setările de tensiune și setările de memorie în această stare.
Asigurați-vă că toate firele interne, cardurile și alte componente sunt instalate corect.
Testați toate componentele hardware.
Actualizați BIOS-ul.
Porniți computerul utilizând numai hardware de bază, care include placa de bază, procesor, memorie RAM, hard disk principal, tastatură, placă grafică și monitor. Dacă computerul pornește fără probleme, ecranul albastru este cauzat de un echipament opțional.
