Apariția unui ecran albastru pe monitorul laptopului indică o defecțiune. Sysadmins îl numesc Blue Screen of Death (BSOD). Mesajul de eroare pe care îl primiți vă va ajuta să rezolvați problema, dar este posibil să aveți nevoie și de un diagnostic complet al computerului.
Depanare
Când apare un ecran albastru, scrieți informațiile indicate după cuvintele „Problema pare a fi cauzată de următorul fișier” pe o bucată de hârtie. În acesta, sistemul va indica o listă de fișiere, a căror funcționare incorectă duce la o eroare. De asemenea, scrieți codul de eroare care urmează cuvântului „STOP:”. Puteți afla ce înseamnă acest cod și puteți remedia eroarea tastând-o în orice motor de căutare de pe Internet.
Dacă nu puteți rezolva problema în acest fel, trebuie să efectuați o scanare completă a laptopului, poate fi necesar să faceți acest lucru în modul sigur. Gândiți-vă la schimbările pe care le-ați făcut în ultima perioadă la laptop. Cel mai adesea, apariția unui ecran albastru este cauzată de setări incorecte ale hardware-ului laptopului, precum și de modificări ale parametrilor unor programe (de exemplu, actualizarea driverelor). Încercați să readuceți acești parametri la modul lor anterior.
O altă cauză obișnuită a ecranelor albastre este conexiunea fizică slabă a componentelor laptopului. Deschideți carcasa laptopului și verificați dacă toate cablurile și plăcile sunt conectate în siguranță. A face acest lucru cu un laptop este ceva mai dificil decât cu un computer desktop.
De asemenea, verificați temperatura la care funcționează laptopul. Supraîncălzirea plăcii video și a procesorului poate provoca, de asemenea, o eroare. Pentru a diagnostica acest parametru, puteți consulta BIOS-ul laptopului sau puteți utiliza software specializat.
Performanța slabă a anumitor elemente ale laptopului poate duce, de asemenea, la apariția unui ecran albastru. Există programe speciale pentru diagnosticarea lor. De exemplu, programul gratuit memtest86 poate fi utilizat pentru a verifica cardurile de memorie, iar programul chkdsk poate fi utilizat pentru a diagnostica unitatea de disc.
Dacă modificările de software pe care le efectuați nu funcționează, poate fi necesar să reinstalați sistemul de operare.
Reporniți
În unele cazuri, aspectul unui ecran albastru se încheie cu o repornire a laptopului. Acest lucru se întâmplă destul de repede și nu este posibil să se analizeze conținutul ecranului. Pentru a preveni repornirea computerului, trebuie să faceți modificările corespunzătoare la setările acestuia. Pentru aceasta, deschideți fereastra Proprietăți sistem apăsând tastele Windows + Pauză. Mergeți la fila Avansat, în secțiunea Pornire și recuperare, faceți clic pe butonul Opțiuni. În fereastra care se deschide, debifați caseta de selectare „Efectuați repornirea automată”.
