Pentru a determina de ce lipsește sunetul, trebuie să verificați setările de sunet de pe sistem, viteza conexiunii la Internet și să vă asigurați că nu există viruși pe computer. În plus, problemele se pot datora setărilor incorecte ale microfonului sau difuzoarelor.
De ce dispare sunetul?
Uneori există o astfel de situație când, după un apel în Skype, sunetul de pe computer dispare. Dar până în acest punct, totul a funcționat bine. Și pentru ca sunetul să apară din nou, trebuie să reporniți computerul. Într-o astfel de situație, trebuie să reinstalați driverele de sunet, precum și driverele DirectX. În plus, trebuie să vă verificați computerul pentru viruși, problema poate apărea din această cauză. Alternativ, puteți încerca să restaurați sistemul la acel punct de control atunci când sunetul încă funcționa normal.
Sunetul poate fi pierdut sau întrerupt din alt motiv - viteza redusă a conexiunii la Internet. Dacă sunetul „plutește”, atunci acest lucru este legat și de Internet. Singura cale de ieșire într-o astfel de situație este trecerea la un tarif mai rapid sau schimbarea furnizorului. În plus, poate exista o problemă la modem sau la routerul Wi-Fi - acestea pot avea lățime de bandă redusă sau chiar pot fi deteriorate.
Probleme hardware
Dacă în timpul unui apel Skype interlocutorul dvs. pierde sunetul, cel mai probabil acest lucru se datorează fie microfonului dvs., fie difuzoarelor interlocutorului. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să determinați cine este vinovat de această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați un alt abonat din lista dvs. de contacte. Dacă nu te poate auzi, atunci problema este cu microfonul tău. Dacă te aude perfect, atunci totul este în regulă cu microfonul, iar problema stă în computerul primului tău interlocutor.
Iar interlocutorul dvs. trebuie să se asigure că totul este în ordine cu difuzoarele - de exemplu, porniți orice fișier de muzică sau efectuați un apel de testare la robot în Skype. Și pentru a verifica setările difuzoarelor, trebuie să accesați meniul „Start”, să selectați „Panou de control”, apoi să mergeți la „Sunet” și să faceți clic de 2 ori pe „Difuzoare”. Apoi, trebuie să accesați fila „Nivele” și să vă asigurați că glisorul de volum nu este la zero. În caz contrar, trebuie să mutați glisorul, de exemplu, la 40. Pentru a salva modificările, trebuie să faceți clic pe butonul „OK”.
Dacă sunetul dispare de la tine, atunci trebuie să verifici difuzoarele și microfonul interlocutorului în mod similar. Sunetul în Skype poate fi, de asemenea, pierdut datorită faptului că dvs. sau interlocutorul dvs. aveți un microfon slab calibrat. Sau mai bine zis, volumul microfonului este setat la scăzut. Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați nivelul volumului acestuia, accesând „Start - Panou de control - Sunet - Înregistrare - Microfon”. În această fereastră, trebuie să setați un volum mai ridicat al microfonului, deplasând glisorul spre dreapta.
