Cursorul mouse-ului poate dispărea fie din cauza erorilor din software-ul computerului, fie dacă dispozitivul în sine se strică. Cel mai bine este să aveți la dispoziție un dispozitiv opțional de indicare pentru a determina cauza exactă a problemei.
Mai întâi, verificați firele care conectează mouse-ul la computer și asigurați-vă că porturile de pe computer sunt în stare adecvată. Întoarceți mouse-ul și verificați dacă există obiecte străine în conectorul optic. Curățați mouse-ul, dacă este necesar, și testați funcționarea acestuia. De asemenea, dacă aveți un model de mouse fără fir, defecțiunea poate fi cauzată de baterii descărcate sau de un semnal slab de la dispozitive, în acest caz, conectați mouse-ul printr-un port care se află la o distanță minimă de acesta. De asemenea, problema dispozitivele wireless de indicare este utilizarea lor simultană cu modemurile USB. Semnalul de la un dispozitiv poate interfera cu buna funcționare a altui, cel mai adesea cursorul mouse-ului fie dispare pentru o perioadă scurtă de timp, fie pur și simplu blochează și nu răspunde la manipulările mouse-ului. În acest caz, cel mai bine este să conectați dispozitivele prin porturi pe diferite laturi ale computerului, de asemenea, nu țineți telefonul mobil aproape de adaptorul mouse-ului. Dacă aveți un laptop, verificați dacă cursorul dispare dacă utilizați acest dispozitiv ca principal. Pentru aceasta, atribuiți-i prioritatea de utilizare în panoul de control și deconectați mouse-ul. Dacă problema persistă, atunci este software-ul. În acest caz, efectuați o scanare completă a virusului computerului și reinstalați software-ul plăcii de bază. Reinstalați și driverul USB 2.0. Dacă aveți un computer staționar, verificați dacă dispozitivul este conectat corect, încercați să schimbați porturile de conexiune și reporniți sistemul. Dacă este posibil, conectați un alt dispozitiv conectat în același mod la portul de conexiune al mouse-ului computerului. Dacă funcționează defectuos, problema este cel mai probabil legată de interfața USB sau PS / 2, în funcție de tipul mouse-ului. În acest caz, reinstalați driverul plăcii de bază.
