Munca confortabilă este posibilă numai pe un computer complet funcțional. Uneori utilizatorul este surprins să observe că computerul a pierdut sunetul, o astfel de defecțiune face imposibilă ascultarea muzicii și vizionarea completă a fișierelor video.
În majoritatea covârșitoare a cazurilor, dispariția sunetului este asociată cu instalarea unui program, o actualizare a sistemului sau instalarea unei noi versiuni a sistemului de operare. Dacă sunetul dispare, deschideți: meniul Start, Panoul de control, Sistem, Hardware, Manager dispozitive.
În fereastra care se deschide, extindeți elementul „Controlere de sunet, video și jocuri”. Veți vedea că unul sau mai multe dispozitive sunt evidențiate în galben. Aceasta înseamnă că acest dispozitiv nu funcționează corect.
De obicei, există un singur motiv pentru o funcționare incorectă - lipsa driverului necesar. Faceți dublu clic pe dispozitivul selectat, veți vedea un mesaj că nu au fost instalate drivere pentru acest dispozitiv. Acestea se găsesc de obicei pe discul furnizat împreună cu placa de bază, dar pot fi prezente și pe discul de instalare cu sistemul de operare.
Introduceți discul driverului în unitate, începeți să reinstalați driverul făcând clic pe butonul „Reinstalați”. În fereastra care apare, selectați instalarea automată. Aceasta va începe să caute drivere pe disc, acest proces poate dura ceva timp. Dacă instalarea are succes, veți vedea un mesaj corespunzător.
Dacă există mai multe dispozitive evidențiate în galben, căutați drivere pentru fiecare dintre ele. Apoi reporniți computerul, sunetul ar trebui să apară. În cazul în care Windows nu a găsit driverele necesare pe disc, încercați să căutați pe altul, chiar dacă este un disc dintr-un alt ansamblu de sistem de operare.
Dacă nu găsiți driverele de care aveți nevoie pe discurile pe care le aveți, căutați-le pe Internet. Accesați site-ul oficial al producătorului plăcii dvs. de sunet sau laptopului dacă aveți un laptop. Despachetați driverele găsite (dacă sunt împachetate) într-unul din folderele de pe hard disk, apoi, în timpul procesului de instalare, selectați opțiunea „Instalați dintr-o locație specificată” și specificați folderul cu driverele.
Dacă, după verificarea computerului, vedeți că toate dispozitivele funcționează bine, dar nu există sunet, verificați setările de sunet. Deschideți „Panoul de control”, selectați secțiunea „Sunete și dispozitive audio - Audio”. Este posibil ca sunetul să fie dezactivat sau glisierele să fie în jos. În cele din urmă, verificați difuzoarele - poate că motivul lipsei de sunet stă în ele. Pentru verificare, conectați căștile la computer - dacă există sunet, atunci computerul funcționează corect și cauza problemei trebuie căutată în difuzoare.
