Mulți utilizatori s-au confruntat cu problema inoperabilității porturilor USB ale computerului. În unele cazuri, această problemă este rezolvată printr-o repornire simplă a sistemului. Dar de multe ori este mai grav și poate avea diverse cauze.
Unul dintre motivele obișnuite este un eșec al BIOS-ului. Pentru a remedia problema, reporniți computerul, chiar de la începutul boot-ului său, apăsați tasta Ștergere pentru a introduce setările BIOS-ului. În funcție de versiunea sa, poate fi necesar să fie apăsat un alt buton, cele mai frecvente alternative fiind F1 și F10. Dacă niciunul dintre ele nu duce la rezultatul dorit, verificați instrucțiunile plăcii de bază. Apoi, accesați secțiunea Advanced și verificați valoarea elementului Controller USB. Dacă este Activat - motivul inoperabilității USB nu este o eroare BIOS, dacă există o altă valoare - setați Activat și salvați modificările.
O altă cauză comună este că driverele USB nu funcționează corect. Acest lucru se poate întâmpla ca urmare a oricăror erori de sistem sau blocări. Porniți Device Manager. Pentru a face acest lucru, selectați „Start” -> „Panou de control” -> „Device Manager” sau faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu” de pe desktop, selectați „Control” din listă, apoi „Device Manager”.
Găsiți secțiunea „Controlere USB” și faceți clic pe ea. Dacă există o pictogramă galbenă cu un semn de întrebare lângă unul dintre elemente, actualizați driverul corespunzător. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe elementul defect și selectați „Actualizați driverele”.
Dacă actualizarea automată a eșuat din anumite motive, instalați manual driverul. Pentru a face acest lucru, deschideți site-ul oficial al producătorului plăcii de bază și descărcați cel mai recent driver pentru acesta, apoi instalați.
Un alt motiv pentru funcționarea defectuoasă a porturilor USB este serviciul Plug & Play dezactivat. Pentru al rula, selectați „Start” -> „Panou de control” -> „Instrumente de administrare” -> „Servicii”. În lista care apare, găsiți elementul Plug & Play. Dacă coloana Stare este setată la altceva decât Rularea, setați-o.
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, există șanse mari ca porturile USB să fie arse. În acest caz, duceți unitatea de sistem pentru inspecție la unul dintre centrele de service.
