Ecranul albastru al morții (BSOD) apare ca o reacție a sistemului de operare Windows la erori critice. În același timp, computerul se blochează și numai o repornire îl poate face să funcționeze din nou.
Caracteristici ecran albastru
Puteți afla cauza BSOD uitându-vă la conținutul acestuia. Pe un fundal albastru, datele de raportare pentru o eroare de sistem sunt afișate într-o ordine specifică. În partea de jos a ecranului, o linie separată conține de obicei numele fișierului care a provocat blocarea și calea către acesta. Singura problemă este că cel mai adesea, imediat după apariția ecranului albastru, urmează o repornire automată, iar utilizatorul nu poate citi informațiile.
Pentru a citi și decripta ecranul albastru, faceți clic dreapta pe pictograma Computerul meu și selectați Proprietăți. În fila Avansat, în secțiunea Pornire și recuperare, selectați Opțiuni. Debifați caseta de lângă linia „Efectuați repornirea automată”. Dacă apare o eroare critică, computerul nu va mai reporni automat și veți putea vedea un ecran albastru cu informații despre probleme.
Informațiile despre starea sistemului sunt salvate într-o memorie. Acest fișier este salvat în mod implicit în folderul C: / Windows / Minidump.
Determinarea cauzei erorii
Acordați atenție descrierii detaliate a erorii pe ecranul albastru. Arată ca o frază cu majuscule latine. În acest caz, cuvintele pot fi separate printr-un subliniat: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Urmează informații tehnice care descriu adresele care au determinat oprirea sistemului, de exemplu 0x8872A990, 0x804F35D8 etc. Și după aceea urmează numele fișierului care a provocat eroarea.
Rescrieți informațiile pe ecranul albastru. Le puteți trimite asistenței tehnice Microsoft intrând în câmpul corespunzător de pe site-ul oficial al companiei.
Gândiți-vă la ce aplicații ați descărcat în ultima perioadă, după care a început să apară ecranul albastru. Poate că configurația computerului este prea slabă pentru funcționarea lor normală, iar ecranul albastru protejează sistemul de diverse defecțiuni, cum ar fi supraîncălzirea procesorului, erori în memorie etc. De asemenea, nu strică să verificați sistemul pentru viruși.
Utilizați utilitarul gratuit BlueScreenView pentru a vă ajuta să decriptați ecranul albastru. Descărcați Bluescreenview.exe de pe site-ul dezvoltatorului și rulați-l. Selectați opțiunea Opțiuni avansate din meniul Opțiuni și specificați calea către folderul de memorie. Faceți clic pe Reîmprospătare pe bara de instrumente. Programul va indica fișierele dump sortate după dată. Studiați-le pe toate. Cele care ar putea provoca o eroare și ar putea duce la blocarea sistemului de operare vor fi marcate cu roșu.
