Destul de des, clienții operatorului rețelei celulare „Megafon” au nevoie de sfaturi prompte de la un specialist. Astăzi există trei modalități de a contacta consultanții operatorului de telefonie mobilă „Megafon”.
Este necesar
Telefon mobil, computer, acces la internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Apelați de pe un telefon mobil. Pentru a contacta un reprezentant de asistență pentru clienți Megafon, trebuie să formați 0550 de pe telefonul mobil și să apăsați butonul de apelare. La conectare, vă veți găsi în meniul electronic al serviciului, urmând instrucțiunile căruia, puteți contacta un reprezentant de asistență și vă puteți pune întrebarea.
Pasul 2
Apelați de pe un telefon mobil sau fix. De asemenea, puteți utiliza linia telefonică gratuită a operatorului de oriunde din Rusia. Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la 8-800-333-05-00. La conectare, puteți obține informațiile care vă interesează cu privire la orice problemă. Specialistul în asistență răspunde de obicei din momentul conectării, dar dacă toți operatorii sunt ocupați în momentul apelului, va trebui să așteptați un timp până când unul dintre ei devine liber.
Pasul 3
Contactarea serviciului de asistență al operatorului de telefonie mobilă „Megafon” prin internet. Pentru a contacta un specialist în acest mod, trebuie să vizitați site-ul oficial „Megafon”, care se află la adresa www.megafon.ru. În partea de sus a ecranului, selectați elementul „Asistență clienți”, apoi, utilizând formularul special al site-ului, puneți-vă întrebarea. Un răspuns de la un specialist va fi trimis la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.
